Comprueba tu regalo antes y después de comprarlo
Yaxa ahora valida los comprobantes de pago y muestra el código de tu gift card en el detalle del pedido y en la página de confirmación.
Comprar una gift card en Yaxa ahora es más seguro y transparente. Hemos lanzado dos mejoras importantes: validación del comprobante de pago antes de entregar el código, y visualización del código directamente en la confirmación de compra y en el detalle del pedido.
¿Qué cambió en la compra de gift cards?
Antes, el proceso de entrega de códigos podía generar dudas: ¿ya pagué? ¿dónde está mi código? Ahora el flujo es claro y confiable desde el primer momento.
Las dos mejoras principales son:
- Validación del comprobante de pago: Yaxa verifica que tu pago fue procesado correctamente antes de liberar el código de tu gift card.
- Código visible en dos lugares: En la página de confirmación (“¡Gracias por tu compra!”) y en el detalle del pedido dentro de tu cuenta.
¿Cómo veo el código de mi gift card después de pagar?
El proceso es inmediato una vez validado el pago:
- Completa tu compra normalmente.
- En la página de confirmación verás el código de tu gift card listo para usar.
- Si necesitas consultarlo después, ve a Mis pedidos y abre el detalle del pedido correspondiente.
No necesitas buscar en tu correo ni contactar soporte. El código siempre estará disponible en tu cuenta.
¿Por qué validamos el comprobante de pago?
La validación protege tu compra. Antes de entregar cualquier código, Yaxa confirma que la transacción fue exitosa.
Esto evita errores como:
- Recibir un código sin que el pago se haya completado.
- Perder tu gift card por un problema técnico al momento del pago.
- Incertidumbre sobre si la compra fue procesada correctamente.
Si ocurre algún inconveniente con el comprobante, recibirás una notificación con los pasos a seguir.
¿Dónde puedo encontrar mis gift cards compradas?
Todas tus gift cards quedan registradas en tu cuenta, dentro del historial de pedidos. Puedes acceder al código en cualquier momento sin límite de tiempo desde esa sección.
Si tienes dudas sobre el estado de una gift card anterior, revisa también cómo consultar el estado de tu tarjeta de regalo o cómo hacer seguimiento a tu pedido.
