farmerswife
¡Fantástico servicio al cliente después de la venta!
Compré la 12 taza de Sybo Cafetera 8 de agosto de 2023. Ha sido una fantástica cafetera durante tres años. (Las cafeteras anteriores sólo han durado de uno a dos años, y este todavía va fuerte!) Prefiero carafes de acero inoxidable ya que mantienen el café caliente durante horas. Últimamente, la tapa comenzó a driblar en lugar de verter, y cuando se vertía, se filtró un poco alrededor de la abertura y en el mostrador. Me puse en contacto con la compañía para preguntar sobre la compra de una nueva tapa y se le informó que no vender la tapa por separado. Pero, para mi sorpresa, se ofrecieron a REEMPLAZAR todo el acero inoxidable termal carafe, tapa y todo! (incluso después de que les dijera que lo había tenido 2-3 años). Va a ser difícil superar ese tipo de servicio al cliente en cualquier
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